to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Arçelik Türk Kahve Makinesi
Arçelik markasına ait Türk kahve makinesi, tutarsız olması, kahveyi çok kaynatması, acı bir tat vermesi ve köpüksüz kahve yapması nedeniyle sorun yaratıyor. Kahveyi çok hızlı yapıyor ve kaynatarak bu da köpüksüz olmasına ve acı olmasına neden oluyor. Yıllardır kullandığım Türk kahvesi, Arçelik'in markasına güvenip aldığım bir üründü. Evimdeki ürünlerin hepsi Arçelik Beko ama kahve makinesi çok kötü. İade etmek istiyorum ya da ürünü Ar-Ge servinizde deneyin. Nasıl olduğunu, nasıl bir kahve yaptığını görün. Kesinlikle kötü ve lezzetsiz kahve yapıyor. Yerli üretim olarak aldığım ürün tamamen hayal kırıklığı!
Gelişme
On gün önce almış olduğum Türk kahve makinemle ilgili problem yaşıyorum köpürtmüyor çok hızlı yapıyor metal bir tat bırakıyor bunu servise ilettim geldiler baktılar video gönderdiler vesaire ürünü teslim ettiklerinde beraber deneyecektik ama ürünü bırakıp gitmişler hiç deneme onay gittikten sonra ben tekrar denedim ürün hala aynı üründe kronik bir problem var ve ben bunu kabul etmiyorum istemiyorum daha önce benimle asena hanım diye birisiyle iletişime geçti ama hiçbir çözüm bulmadı bir kere aradı sonrasında herhangi bir arama yok çözüm yok herhangi bir aksiyon yok bu konuda muzdaripim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı servisteki arkadaşlar geldi ürünü aldılar götürdüler bana bir video attılar üç fincan altı fincan bir kahve yapmışlar sunumlu kahveler ilk etapta bir köpüklü geldi sonuna doğru en son fincanda köpüksüz yani çok az bir kopuk tamam benim dediğim yanlış yaptığım bir şey vardır beraber deneyelim ürünü getirdiler ben dükkanda o yukarıdaydım ürünü bırakmışlar gitmişler herhangi bir deneme yapamadık ürün dün denedim ürün bir bardak kahve yapıyorum ama bulamaç gibi oluyor kahve kapalı kahve iki paket denedim bir paketi bitirdim her seferinde bir deneme yaptım yani bu maçtan hiçbir farkı yok üç fincan denedim ilk fincan hafiften bir köpüklü geldi kahve ama gene bulamamış gibi tat yok kahvede Kesinlikle kötü yani asena hanım kendisi umarım bu yorumumu okur kesinlikle herhangi bir çözüm bulunmadı ben ürünü de defalarca denedim tekrar ürünün bence genetik olarak bu şekilde yani değişen hiçbir şey yok problem bilmiyorum herkes nasıl kullanıyor ben Türk kahvesini çok severim bayılırım evimde üç tane Türk kahvesi makinesi var onlar eskidi için yeni bir tane aldım ve az bir para da vermedim yani 7000 TL gibi bir para verdim ama 1000 TL bile verilmez benim 1000 TL'ye aldığım bir makine var o daha güzel Türk kahvesi yapıyor tamamen rezil olan bir Marka. Asena hanıma buradan tekrar sesleniyorum biriyle iletişime geçebilirse çok memnun olurum bu konuyla ilgili bir an önce bir aksiyon alınması gerekiyor böyle devam edersek tüketime başvurmayı düşünüyorum.
Benimle iletişime geçen asena hanım nerede acaba tekrar arasın lütfen
Merak ediyorum ne zaman bana geri dönüş sağlayacaklar Aleyna hanım diye birisi aradı sonrasında bir daha aramadı telefonu kapattılar ne arayan var ne Soran bu konuyla ilgili ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorlar acaba benimle ben gururla yerli diye aldığım ürünü hiçbir şekilde gururla kullanamıyorum ne kadar işiyorum değil mi
Teşekkürler
