to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Su Kaçırıyor, Yetkili Servis Ve Hepsiburada İletişim Kurulamıyor
Grundig marka kahve makinesini Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 1 aydır cihazda su kaçırma sorunu yaşıyorum.
Su kaçırma sorunu nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve evde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar ne Grundig yetkili servisiyle ne de Hepsiburada ile iletişime geçemedim.
Ürünün garanti kapsamında olduğu için, kahve makinesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yenisiyle değişimini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
