to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig gkne 5311 model buzdolabımın dondurucu kısmındaki çekmeceyi çektiğimde, sol taraftaki bağlantı parçası kırıldı. 05.08.2025 tarihinde yaşadığım bu sorun için 06.08.2025’te yetkili servis geldi. Servis ekibi, bu parçanın aksesuar/yedek parça kategorisine girdiğini ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Parça değişimi için 640 TL ücret talep edildi.
Beyaz eşyamın garantisi 07.07.2026 tarihine kadar devam etmekte. Günlük kullanım sırasında meydana gelen bu tür bir kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyet yaşamaktayım ve ücretli değişimi kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da servisi yönlendirdi ancak sonuç değişmedi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. İzmir Balçova’daki yetkili servis tarafından düzenlenen servis fiş numaram: 496973596’dır.
Parça değişiminin garanti kapsamında yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Grundig GQN 10620 X buzdolabımın buz küpü yapma yeri bozulduğu için servis çağırdım. Garantisi bitmiş olduğundan ücretli tamir istedim. Parça değişimi yapılacağı belirtildi ve 3500 TL ödeme yaptım. Parça değiştirildi ancak 3 saat sonra arızanın devam ettiğini gördüm. Çekmecesine buz yerine su dolmuş...
Grundig Gkne 7201 model buzdolabımı 30 Aralık 2023 tarihinde satın aldım ve 4 Ocak 2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumu yapan yetkili ayrıldıktan sonra buzdolabından gürültüler gelmeye başladı. Beni gelmeden önce aradığı numaradan aradım. 'Yarına kadar geçecek ses, ilk çalışınca olur. ...
Grundig firmasından 2 ay önce beyaz eşya takımı almıştık. Buzdolabımız kırık geldi, servis ilgilenmedi, değişim talep ettiğimizde ise kapağın değişebileceğini, genel değişim olmayacağını ibraz ettiler. Bunun üzerine genel merkez ile görüşme sağlandı. Genel merkez ise değişimin gerçekleşeceğini, 22.0...
Merhaba 2018 yılında Grundig marka 5300 model buzdolabı aldım buzdolabı fabrikasyon hatası sebebiyle değişim talep edildi. 2019 yılında buzdolabım aynı marka ile değişimi yapıldı. Ek olarak toplamda 7 yıl Garanti yapıldı Gelen buzdolabında aynı şekilde fabrikasyon hata olduğu görüldü. Tarafından tek...
Yorumlar