to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü şehir dışında olmam sebebiyle eşim açmış ve denemiştir. Ben ise dönüşümde ürünü kullandığımda, çekiş gücünün son derece yetersiz olduğunu ve belirtilen performansı kesinlikle karşılamadığını gördüm.
Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal kapsamına girmektedir. Kanunun 8. Ve 11. Maddelerine göre tüketici, ayıplı mal tesliminden itibaren 6 ay içinde ürünü iade ederek bedel iadesi talep etme hakkına sahiptir. 14 gün içinde cayma hakkı dışında, bu kanuni hakkım gereği ürünün iadesini talep ediyorum.
Satıcı firma 14 günü aştığı gerekçesiyle iade talebimi reddetmiştir. Ancak kanunen, ayıplı mal durumunda bu süreyle sınırlı kalmadan tüketici lehine işlem yapılması gerekir.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim. Sipariş numaram: 403 011 630 1
21.11.2021 tarihinde Vcp 5030 model Grundig dikey süpürge çalışmaya başladıktan bir süre sonra kapandığından Bodrum Turgutreis servisine götürdüm. Servis filtrelerini ve fırçasını değiştirdi. Ürünü teslim almaya gittiğimde şarj adaptörünün başlığının yamuk olduğunu fark edip söyledim. Tekniker ürünü...
Teknosa mağazasından Grundig şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra eve kurulumunu yaptım ve ürünün bataryası yoktu. Teknosa ile görüştüm, onlar bir şey yapamayacaklarını ve benden 4 yıl garanti uzatma işlemi için 4.100 TL almalarına rağmen Arçelik ile iletişime geçmem gerektiğini...
9 Temmuz 2023'te Vatan Bilgisayar'dan satın aldığımız Model: 8910641600/Grundig-VCP-8930 Şarjlı Dik Süpürge'yi yetkili serviste durması için satın almışız. Ürün 3. Ayında arızalandığı için servise gönderildi. İlk 6 ayda arıza oluştuğu için 1 ay serviste durdu ve sıfır yeni ürün ile değişim sağlandı....
18/02/2023 tarihinde Grundig marka 8912851600 model Şarjlı dik süpürge satın aldık. Ürün 3 seviyeden oluşuyor. 1: açılış seviyesi 2: 1. Seviye 3: 2. Seviye 1. Seviyenin çekim gücü orta derece 2. Seviyenin gücü gayet iyiydi fakat tüm evi süpüremiyorduk ama idare ediliyordu. Fakat 6. Ayın sonunda kull...
Yorumlar