Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kaşar Peyniri Ve Güven Kaybı

Bursa Osmangazi’de bulunan Toptan Market Gross 16 şubesinden pazartesi günü yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptık. Soğuk dolap ürünlerinde 7 gün kuralı olduğunu, son kullanma tarihi geçmiş ürün satılmadığını söyleyerek kendilerini özellikle “kaliteli ve güvenilir” olarak ifade ettiler. Bu güvenle Torku 600 gram kaşar peyniri aldım.

Eve geldiğimde ürüne detaylı bakınca son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Evim Emek’te olduğu için sadece bu ürün için tekrar markete gidip gelmenin yakıt masrafı, neredeyse kaşarın kendi parasını bulacağı için geri götüremedim. Kasa fişi de eşim tarafından atıldığı için iade veya değişim şansım zaten kalmamış oldu.

Burada kaybettiğim sadece bir kaşar peyniri değil, asıl olarak markete duyduğum güven oldu. “SKT’ye dikkat ediyoruz, dolap ürünlerinde 7 gün kuralımız var” denilen bir yerde tarihi geçmiş ürünle karşılaşmak tüketici olarak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu ürünü mecburen çöpe atacağım ve bundan sonra dolap ürünleri konusunda bu markete karşı temkinli yaklaşacağım.

Toptan Market Gross 16’nın özellikle soğuk dolap ve son kullanma tarihi kontrol süreçlerini ciddi şekilde gözden geçirip düzeltmesini, tüketici sağlığını ve güvenini riske atmayacak şekilde önlem almasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin de bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.