to read complaints and reviews, or file yours.Groseri'de Satın Alınan Kefirin Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulması
04.04.2026 tarihinde Adana Atatürk Caddesi’ndeki Groseri şubesinden Sütaş marka kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 08.04.2026 olmasına rağmen eve gelip açıp içtiğimde belirgin şekilde ekşimsi bir tat hissettim. Sonrasında kokladığımda da keskin, ekşi ve bozuk bir koku olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine 4 gün kalmış olmasına rağmen bu kadar bozuk olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de güvenimi sarstı.
Market evime oldukça uzak olduğu ve öğrenci olduğum için tekrar gidip iade veya değişim işlemi yaptıramadım, bu da mağduriyetimi artırdı. Hem Groseri’nin ürün saklama koşullarının hem de Sütaş ürünlerinin soğuk zincir ve raf kontrolünün daha dikkatli yapılmasını, ayrıca bozuk çıkan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konu dikkatle değerlendirilmektedir. Şikayetvar sitesinde ilettiğiniz şikayetler bize ulaşmakta ancak iletişim bilgileriniz görünmemektedir. Bu nedenle, şikayetinizle ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgileriniz gizli tutulacak ve yalnızca konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Groseri Market
