to read complaints and reviews, or file yours. 
Algı banyodan aldığımız 4 bataryalarımızdan 1 adetinde sorun oldu. Buna istinaden Atakent tesisattan yetkili arkadaşlar geldi ve fotesellinin bozuk olduğunu ve tamirinin olmadığı komple bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. Biz de buna istinaden bataryayı söktük ve yerine başka marka bir batarya aldık taktık. Yeni batarya geleceği söylendi. Aradan 8 ay geçmesine rağmen henüz gelen bataryamız olmadı. Bu süreçte 2 adet daha bataryamız arızalandı, servis geldi ve bataryanın tamirinin olamayacağını, yenisini almamız gerektiğini bildirdi. Merkezde yedek parça olmadığını, yurt dışından geleceğini ve bu sürenin 8 ile 10 ay sürebileceğini ileti kaliteli diye aldığımız ürünün yedek parçası nasıl olmaz anlamıyorum. Yeni yapılacak olan cafelerimize kesinlikle aynı üründen almayacağız.
Artemadan iyisi olsun diyerek banyo bataryası almak gibi bir hata yaptık. Şu zamana kadar aldığımıza en pişman olduğumuz ürün budur. Ürün fabrika kaynaklı hatalı olarak elimize ulaştı. Serviste bu durumu onayladı ve fabrikaya ürünün video ve faturası yollandı. 1 aydır yanıt bekliyoruz. Parça değişim...
2 ay önce tadilatını yaptırdıktan sonra taşındığımız yeni evimize beğenerek ve Alman markası iyidir diye aldığımız hansgrohe lavabo ve duş bataryaları kullanalı 2 hafta olmadan lekeler, kararmalar olmaya başladı. Duş kısmı hiç kullanılmadığı halde kararmalar oldu. Servis elemanı gelip lavabo batarya...
Grohe marka banyo bataryası aldım, ancak bozuk çıktı. Su kaçırıyor ve kapatsanız bile su akmaya devam ediyordu. Aldığım yer olan Koçtaş'a gittim, bataryanın arızalı olduğunu söyledim ve çektiğim videoyu izlettim. Ancak geri alamayacaklarını, markanın servisinin gelmesi gerektiğini ve servisin tutana...
Yeni tadilat yaptırdığımız evimize 15 gün önce ismine, kalitesine güvenip bütün çeşme bataryalarını Artema'dan aldık. "Almaz olaydık" banyo lavabo bataryası fabrika çıkışlı defolu çıktı. Ondan sonra çilemiz başladı. Zaten aldığımız yere gittik, değişim yapalım olmaz, servis çağıracaksınız peki dedik...
Yorumlar