to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1078514354 numaralı siparişimle Grohe ara musluk 22029000 model ürünü de içeren toplam 4 ürün satın aldım. Siparişimdeki 3 ürün teslim edildi, ancak Grohe ara musluk 22029000 bana ulaşmadı. Ürünün bedeli olan 769,8 TL’yi ödedim.
Eksik ürün için defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “İşleme aldık, inceleniyor, size döneceğiz” şeklinde standart yanıtlar aldım. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve kimse yardımcı olmadı. Ürünün gelmesini beklerken ihtiyacım olduğu için başka bir yerden almak zorunda kaldım.
Artık ürünün gönderilmesini istemiyorum; paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Grohe Ara Musluk Filtreli 1/2"x3/8" - 22018000 adlı ürünü, 30 Mayıs 2025 tarihinde iki farklı sipariş numarasıyla toplamda üç adet aldım. Ürünler elime ulaştı ancak filtreleri yoktu. Bu durumu Amazon'a bildirdim, değişim önerdiler ve kabul ettim. Ancak yeni gelen ürünlerde de filtre yoktu. Amazon'a ...
Koçtaş online üzerinden, satıcı Vitra olan Vitra Mia 75024 Banyo Dolabı Seti, Çekmeceli, 80 cm, Parlak Beyaz modelini 08/09/2025 tarihinde sipariş ettim ve ürünüm 11/09/2025 tarihinde teslim edildi (Sipariş No: 1077291079). Ürün paket içeriğinde belirtilen Artema batarya ve iki adet ara musluk taraf...
Grohe Bau Edge model musluğumu yeni aldım ve evimdeki tadilat sonrası tesisat ustası tarafından montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra musluğun su sızdırdığını fark ettim. Ustayı tekrar çağırdım, ürünün arızalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine ürünü satın aldığım yere götürdüm, onlar da beni servi...
2023 Ağustos ayında Koçtaş Yenibosna şubesinden Grohe Tempesta duş seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda lekelenme oluşmaya başladı. Başta kendi hatam olabileceğini düşündüm, fakat markanın kalitesine güvenerek böyle bir sorun yaşamam gerektiğini düşünmemiştim. Ürünü ...
9.10.2025 tarihinde Vitra online sitesi üzerinden, görselde iki başlıklı (biri sabit) duş seti siparişi verdim (Sipariş No: 3000571500). Ancak bana te...
Yorumlar