Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralamada Karışıklık Ve Ekstra Ücret Şoku: Hangi Firmadan Ne Aldım, Kimden Para Kesildi?

profile
Engin
23 Temmuz 2025 12:37
3.679

Enuygun uygulamasından İstanbul'dan araç alıp, Antalya'da geri verecek araba aradım, gri Rent A Car Dan araç buldum.
Güzeldi, uygundu.
Aracı almadan bir gün önce bana WhatsApp den birisi ulaştı, dedi ki "Engin bey, yarın için rezervasyonuz var, hatırlatmak istedim", "tama" dedim, "yarın 13de oradayım" dedim.
Bana konum attı, nereden alacağıma dair.
Aracı alacağım gün, beni başka bir numara aradı, dedi ki "sistemde yanlış fiyat gösteriyor, İstanbul'dan alıp, İstanbul'da geri verecek gösteriyor. Sizden (yani benden) 7000 TL ek ücret almak zorundayız, Antalya'da bırakacak diye". "Tamam" dedim, araç çünkü lazım.
Konum atıldığı yere gittim, arabayı almak için.
Adımı verdim, benden 1500 TL istediler (arabayı farklı lokasyonda bıraktığım için). Tabi ki sevindim, çünkü telefonda 7000 TL denmişti. Sigortada eklettiler, yani Toplam 4500 TL ek ödemem yapması gerekti, kredi kartını verdim, aracı aldım.
2 saat sonra beni yine arıyorlar, "Engin bey, neredesiniz, sizi bekliyoruz"
"Aracı aldım, yoldayım dedim".
"Nasıl alırsınız, biz sizi bekliyoruz"dedi. "Nereden aldınız" sordular, bende "bana konum attığınız yerden" dedim. "ismi ne" sordular, bende "dailydrive yazıyor" dedim.
"Siz iki yerden araç rezervasyonu yaptınız" diyor adam. "Hayır, ben Enuygun uygulamasında bir araç aradım, gri Rent A Car daki aracı kiraladım" dedim.
Sonradan fark ettim, o bana ilk WhatsApp yazan "gri Rent A Car" değil, "dailydrive"miş. Ben ne anlarım, bana birisi ulaştı, yarın rezervasyon var dedi, gri Rent A Car sandım, meğersem dailydrive miş.
Bana telefonda kızdı, azarladı, yüzüme kapattı. Kendimi ifade edemedim.
Şimdi Enuygun uygulamasında "kiralama tamamlandı" diye yazıyor (ama tamamlanmadı, çünkü aracı maalesef almadım)
Antalya'da aracı geri verdiğimde sordum, bedeli ne kadardır diye, 13000 küsur dedi.
Yani şimdi dailydrive a 13000 küsur ödedim, oraya 4500 ek ücret ödeyecek TİM.
Ve 8150 TL gri Rent A Car a ödedim (araç almadan).

Çorba oldu. Bu araç kiralama işi.

Tatil bittiğinde evde faturalara bakacağım, gri Rent A Car 8150 TL çektiyse, bankadan geri talep edeceğim.
Yoksa bana buradan yardımcı olursanız, sevinirim
iyi günler

arac-kiralamada-karisiklik-ve-ekstra-ucret-soku-hangi-firmadan-ne-aldim-kimden-para-kesildi-3.jpg
arac-kiralamada-karisiklik-ve-ekstra-ucret-soku-hangi-firmadan-ne-aldim-kimden-para-kesildi-1.jpg
23 Temmuz 2025 12:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Kontrollerimiz sağlayıp en kısa sürede sizlere dönüş sağlıyor olacağız. iyi günler dileriz,

23 Temmuz 2025 13:30

Benzer Şikayetler

1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 15:09
4.229
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Geç Teslim Alınan Araç Nedeniyle Haksız Ceza Ve Eksik İade

profile
Erkan
09 Eylül 2025 10:08
1.172
garenta-gec-teslim-alinan-arac-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-eksik-iade-1.jpg
2
İnci sonuçtan memnun değil

profile
17 Eylül 2024 11:03
5.036

profile
29 Eylül 2024 12:47
1.328
Greenmotion Car Rental Sözlerine Asla Güvenilmez
Greenmotion Car Rental Sözlerine Asla Güvenilmez
Greenmotion Car Rental Sözlerine Asla Güvenilmez

Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
28 Mart 2025 22:13
3.220
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz