Trendyol Grimelange Satıcısından Uzun Kargo Süresi Ve Bayrama Yetişmeme Şikayeti

Trendyol üzerinden grimelange satıcısından 18 Mayıs tarihinde bir elbise sipariş verdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve bugün hâlâ “bugün kargoya verilecek” şeklinde görünüyor. Buna ek olarak tahmini teslimat tarihi 2 Haziran olarak belirtiliyor.

Bu ürünü özellikle bayramda giymek için aldım, ancak bu kadar uzun bir kargo ve teslimat süresi, bayrama yetişmeyeceği anlamına geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “herhangi bir sorun gözükmüyor” denilerek sadece sistemde görünen bilgi tekrar edildi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Elbisemin acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak bayrama yetişecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.