İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Grimelange firmasının internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde 8 adet ürün satın aldım. Bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşılabiliyor. Siparişimin iptal ed...

Grimelange sitesinden 12.500₺ lik sipariş verdim. Ürünler geldi. İade edeceğim bir kaç ürün için iade oluşturup kargoya verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme çabam boşa çıktı. Depo sayımından kaynaklı olduğu söylendi. Satış so...

27 Ekim 2025 tarihinde Grimelange.com üzerinden 795VA6366D kodlu ürünü satın aldım. Ürün stokta olmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo firması aracılığıyla, 39832 takip numarasıyla Sapanca/Sakarya’dan gönderdim. Ürün bedeli olan 448,76 TL’nin iadesi için başvuru yapmama rağmen, üzerind...

9 Ekim 2025 tarihinde Grimelange resmi sitesi üzerinden toplam iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 952JB7668P ve 412FG7264B). Siparişlerim lacivert ve kahverengi olmak üzere toplam 5 parçadan oluşuyordu: 2 adet pantolon, 1 adet bluz ve eşofman takımları. Ancak gönderilen ürünlerin hem ka...

Grimelange markasından verdiğim siparişi iade etmek istiyorum fakat sitelerinden iade kodu oluşturamıyorum. Telefon ve mail ile ulaşmaya çalıştım. Dönüş olmuyor. Firmaya ulaşmaya çalışırken İade süresi dolacak ve sonunda kabul etmeyecekler nasıl iş anlamadım. Destek sıfır