to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Elif
Grimelange6 Ocak 02:05747
Çok acil! İademi oluşturamıyorum. Grimelange markasının web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ürünlerden biri büyük biri küçük geldiği için iade talebim var. Ancak iade talebi oluştururken 3 gündür sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Site üzerinden defalarca denememe rağmen iade talebi oluşturulamıyor ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. 14 günlük sürem henüz dolmadı. İlgili sipariş numaram 631kg9796K’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Grimelange müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
İade talebimin bir an önce sistem üzerinden sorunsuz şekilde oluşturulmasını ve iade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
