to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Grimelange firmasından verdiğim siparişin Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Şubat’ta verdiğim siparişimin, takip numarası 267152242374 olan kargosunun tahmini teslimat tarihi 2 Mart olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde her gün SMS ile “gün içinde teslim edilecek” bilgisi geliyor; ancak bu vaatler hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; fakat kargomu taşıyan personelle iletişime bile geçemediklerini, net bir bilgi veremediklerini gördüm ve hiçbir çözüm üretilmedi. Kargomun nerede olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve günlerdir oyalanmam beni son derece mağdur etti.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Grimelange firmasından 11 Ekim'de verdiğim siparişim, 14 Ekim'de Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 253465830190 numaralı gönderim, 9831084068 teslimat numarasıyla İstanbul FSM Mahallesi adresime ulaşması gerekirken, bugün 26 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsi...
04.02 tarihinde Grimelange firmasından sipariş ettiğim gri bluz, kolay gelsin kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Kargom aynı gün dağıtıma çıktı ve bugün saat 14.00 civarında aranarak teslimata gelineceği söylendi. Ancak belirtilen saate rağmen gelen olmadı. Saat 15.00’ten sonra da herhangi bir t...
17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grimelange firmasından birçok ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10074418422). Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen tek bir ürün bile kargoya verilmedi! Satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. “Ekiplerimiz çalışıyor, e...
Trendyol üzerinden Grimelange markalı bir ürün için 20 Kasım tarihinde 9966404302 numaralı siparişi verdim. Trendyol’un çalıştığı Kolay Gelsin isimli kargo firması, Antalya’ya gelmesi gereken kargomu yanlışlıkla İstanbul’a göndermiş. Teslimat süresi içinde ürünüm elime ulaşmadığı gibi, sistem üzerin...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından 9816784344 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişlerim hala kargoya verilmediği halde sistemde "kargoda" olarak görünüyor ve sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Yaklaşık 3 bin tl tutarında ödeme yaptım. Hem Trendyol hem de Grimelange müşt...
Yorumlar