to read complaints and reviews, or file yours.Gri Sigorta Hasar Dosya Sorgulayamıyorum
30 Kasım 2023 11:525.067
İyi günler;
Özel Servis olarak müşterimizin aracı ile alakalı Gri Sigorta Kaskodan iki ayrı dosya açılarak sigorta şirketi tarafından onay verilerek aracın onarımı yapıldı. Eksperimiz kanalı ile dosyası kapatılan dosyaların dosya takiplerini yapmak için Hasar Dosya Takip ekranından linkli denediğimde link hata vermekte olduğunu sonrasında 0850 2550 222 numaradan dosya sorgulama olan 7 tuşlayarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim. Ekli videolarda da görüleceği üzere 11 dakika ve 14 dakika geçmesine karşın bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Artık sıkılarak 27 dakikada telefonu kapattım.
Acil bana ulaşılmasını ve bilgi verilmesini istiyorum.
Gri sigortaya seddk tarafından el konuldu. Şu an aktif değil ama SBM poliçe sorgulama ekranından kapatılan şirketler sekmesinden tüm gri kasko poliçelerini iptal edip başka şirketlerden yenilemek gerekecek. Geçmiş olsun meslektaşım