to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Ayakkabıda Deri Soyulması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Viaport AVM - Kurtköy Pendik Greyder ayakkabı mağazasından 5 Eylül 2024 tarihinde bir çit ayakkabı satın aldım, 4-5 kez temiz ve titiz olarak giydim - kullandım. Ancak fark ettim ki deride renk farklılıkları gördüm ve elimle üzerine dokunduğumda deri soyulma oldu. 25 Eylül 2024 tarihinde tamir fişi ile mağazaya bu konunun çözümü için teslim ettim. 23 Eylül tarihinde tarafıma ürünün incelendiğine dair mesaj geldi ve ayakkabıda hiçbir onarım yapmadan ya da çözüm önermeden üretim ya da materyal kaynaklı hata olmadığını, kullanım sonucu deformasyon olduğunu, tadilata gerek duyulmadığını, boya verebileceğini ( boya vermiyor. Derisi üzeri boya soyuluyor! )
Ayakkabıda sıkıntı; elinle üzerine dokun ve deriye parmağımı sürttüğümde deri soyuluyor... Üzerine boya sürüp göndermişler. Firma ise 23 gün bekletti ve ürünü iade etti. Cevabı hatalı kullanım diyor. Bu haksızlık. İş ahlakına uymuyor. Ayakkabının tamamen yenilenmesini ve / veya ücret iadesini talep ediyorum. Greyder Firmasının müşterisine yaklaşımı hiç hoş değil, yaklaşımları çok olumsuz!
Erkan A**
0532*****56
Gelişme
Greyder ayakkabı Viaport İstanbul mağazasından 05.09.2024 de ayakkabı aldım. 15 gün kullandım deride soyulma girdim elimle temas ettim kolaylıkla soyuluyordu. Mağazaya geri verdim. 26 gün sonra urunu kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Ürün tamamen imalat hatasıdır. Şikayetçiyim. Bu ikinci kez duyurum neden bu firmaya olan şikayetimi bir kısa bir sure sonra kaldırdınız anlayamadım.?
İlan nim görünmüyor. Tekrar verdim. Ve geri dönüş olmadı
