Kozzy AVM Greyder Mağaza Satış Elemanının Kötü Davranışı

Bugün İstanbul Kozzy AVM Greyder mağazasından anneme bot alıverişine gittik. Bir bot beğendik ve annem ayağına giyerken fiyatını sorduk 2500 TL dedi satış elemanı. Alıyoruz dediğimizde satış elemanı ben fiyatını yanlış söylemişim dedi. Ben de Tüketici Hakları'na göre söylediği fiyatın geçerli olacağını belirttim kasada 2700 TL verip alacakken aslında söyledikleri fiyatın olması gerektiğini yetkiliye sormalarını istedim.

Yemek molasından sorumlu (isminin c** i** a** olduğunu öğrendiğim) bir bayan gelerek çok kaba bir şekilde fiyat yanlış olmuş deyip vücut dili ile gerçekten çok saygısız davranışlarda bulundu. Hatta uyardım. Müşteri konuşurken arkasını dönmesinin, yapılan yanlış telaffuz için bir özür bile dilememesinin çok yanlış olduğunu söyledim. Tarzında ve üslubunda hiçbir değişiklik olmadı...

Annem üzülmesin diye ayakkabıyı 2700 TL'ye aldık ancak kendime olsaydı yapılsın bu kaba davranış sonrası almazdım bile. Hatta kendisine benim geçmişte satış sorumlusu olarak yıllarca çalıştığımı ve elemen çalıştırdığımı, bunun gibi bir kişiyi asla çalıştırmayacağımı belirterek mağazadan çıktım ve biraz satış dersi verdim.