İlk Kullanımda Ayağımı Parçalayarak Yara Açan Babet Ve Mağaza İlgisizliği

Greyder Erzurum Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce babet aldım. Ürünü sadece bir kere giymeme rağmen ayağımı resmen parça parça yaptı, ciddi şekilde yara oluştu ve babeti bir daha giyemedim.

Bugün ürünü analize gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Çalışanlar ürüne bakar bakmaz “Buradan bir şey çıkmaz ama isterseniz analize yollayalım” şeklinde konuştu. Daha en baştan sonucu böyle küçümseyen ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Yine de talebim üzerine ürünü analize gönderdiler. Elimde fatura/fiş ve verilen evraklar mevcuttur.

Ayağımı bu derece rahatsız eden ve ilk kullanımda bu sorunu yaşatan bir ürünü kullanmam mümkün değil. Bu nedenle problemli babetin incelenerek ücret iadesinin yapılmasını, sürecin de müşteri memnuniyetini dikkate alacak şekilde şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim 5414****56