Greyder'den Alınan Ürünlerde Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Bir yıl önce Greyder'den babet ve çanta aldım. 3-4 ayda babet iç taraflarından parçalandı. Babet tamir edilip gönderildi ve tamir ederken başka bir yerinde kesik oluşturmuşlardı. Tekrar gönderdim bu sefer değişim dediler ve benim yeni sezonda aldığım babetin yerine sezon bitip kış geldiği fiyatlar arttı ve param pul oldu açıkçası. Bu kadar bekletmelerinde ki amaçlarına ulaşmış oldular. Çünkü üzerine 1000 TL daha verip kış sezonundan ürün almak zorunda kaldım. Alternatif bir ürün olmadığı için. Bu seferde çantamın sapı koptu ürün incelemeye gönderildi. Red verilmiş fazla ağırlık konulduğu için. İçine sadece cüzdan, telefon ve peçete konulmayla nasıl ağır yük olup kopuyor pes doğrusu. Bunu için müşteri hizmetlerini aradım ve sıfır saygı, dik başlı bir konuşma, çözüm odaklı olmama, müşteri memnuniyetini hiçe saymak, resmen işini ilgisizce ve zoraki yapma. Müşteri hizmetlerinde çatışan T***** denilen şahıs işini zoraki yapıyorsan bırak kardeşim senin gibi çalışan hiçbir yerde iş götüremez. Yerli firmanın bu denli ilgisizliğinden dolayı Greyder markasından bir cacık olmaz...