Greyder Mağazasından Aldığım Ayakkabı Su Alıyor

İzmir Optimum Greyder mağazasından aldığım postal, ilk aldığımda bütün çoraplarımı boyadı. Mağazaya götürdüm, işlem yapılıp geri verildi. Bir süre bekledim, daha sonra yağışların az olduğu yerlerde, çok su birikmediği zaman ayakkabının sağ tarafı alt taban kısmından su aldı. Emin olmak için bir kez daha baktım; üst tarafı olsa bağcık var, su alabilecek kısımları var. O şekilde olsa ve su dolu yere bassam şikayette bulunmazdım ama az su olan yerde ve sol ayakta hiçbir sorun yok. Sağ taraf taban kısmı, ayağımın altı ve parmak içleri olarak tabandan su aldığını fark ettim. Bunun üzerine durumu anlatarak mağazaya götürdüm, incelemeye gitti ve bana 'waterproof olmadığı' yönünde geri iade ettiler. Başka bir yerden çizme ve bot alıyorsunuz ama waterproof olmasa da su almıyor ve üst taraftan alsa zaten böyle bir şikayette bulunmam. Greyder gibi bir mağazanın bana bu şekilde yaklaşımı ve yardımcı olmayışından şikayetçiyim. O kadar para verip pahalı ayakkabı alıyoruz. Çözüm bile sunmayıp umurlarında olmuyor. Müşteriye yardımcı bile olmayıp 'waterproof değil' deyip kestirip atıyorlar. Bu ayakkabı sorun olarak ikinci defa mağazaya gidiyor ve ben daha senesi olmamış pahalı aldığım bir ayakkabıyı kışın mağdur olup kullanamıyorum. Konu hakkında yardımcı olmanızı istiyorum. Mağaza hakkında şikayetçiyim ve ayakkabının değişimini istiyorum. Teşekkürler.