Greyder Mağazasındaki Su Geçirmez Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Tamir Edilmediği İddiası

23.01.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Greyder mağazasından su geçirmez erkek ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanımın ardından ayakkabının ucu açılmaya başladı ve ayakkabı ayıplı hale geldi.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Daha sonra tarafıma ayakkabının tamir edildiği bilgisi verildi ancak ürünü teslim aldığımda herhangi bir onarım yapılmadığını, ayakkabının aynı şekilde olduğunu gördüm. Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de “tamir edildi” denilip fiilen onarım yapılmamış olması beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu ve sorunun giderilmediğini açıkça gördüğüm için, ayakkabının ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürün ile değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

23.01.2026 tarihinde Tokat Novada AVM den sözde su geçirmez ama su geçiren ayakkabı aldım. Elamanınız abi bu çatlar kötü olur buna bakım spreyi verelim dedi onu da aldık. Haftalık bakımında yaptık. Haftada 2 en fazla 3 gün giydiğim ayakkabının burnu acildi. Sayın tüketici diye başlayan bir yazı var 2 ayakkabıda birden bir de teknisyen bizde kusur yok demiş. Ayakkabının uç yan kısımları dahi kıvır kıvır oldu.

Arkadaşlar satarken 6 ay garanti dedi diğer firmaların 1 yıl hatta bazılarının 2 yıl demesine rağmen garanti süresi daha uzun olmasına rağmen yerli malı dedik aldık. Bahsettiğim sorunlardan dolayı AVM de teslim ettim gönderdiğim ayakkabı birkaç gün önce AVM ye fişinizle beraber gidin diye mesaj geldi. Üstüne 20 gün bekledik :) ) gelen ayakkabıya baktım oradaki çalışanınıza tekrar gösterdim Sol ayakkabı burnu yine açık. Tekrar teslim ettim gönderdim. İlk defa sizin gibi bir firma gördüm. Ayakkabınızı geri gönderdim. Anı olarak sizde kalsın hayırlı günlerde kullanırsınız.