Greyder Mağazasında Çıt Çıt Arızası Ve Uzun Süren Tamir Süreci
Greyder 212 mağazasından seri sonu Mart ayında bir mont aldım, almaz olaydım. Aralık ayında bir kez giydim ve çıt çıtlarının kopuk olduğunu fark ettim. Götürdüğümde süresi geçmiş dediler. Rica ettim fabrikada tamir ettirin orijinal olsun ben parasını vereyim dedim. Bu arada hala giydiğim belki 10 yıllık başka 2 markanın montun çıt çıt sapasağlam duruyor. Bırakın 1 kez giymeyi yaz ayında da 6 ay giyilse bile bir şey olamaz! Tamire aldılar, 2 ay geçti, ürününüz hazır dediler. Gittim tamir olmamış. Satan ve tamire alan mağaza müdürü değişmiş. Ona da anlattık, elimizde orada da başka çıt çıtı çekerken koptu. Tamir ettireceğiz diye tekrar aldılar 1 ay geçmiş çıt çıt yok tamir edemiyoruz diye arıyorlar. Koskoca Greyder 3 aydır iki çıt çıt takılamıyor mu? Ayıp. Ben AVM nizin terzisinde yaptırırım. Verdiğiniz ürünün çıt çıt elde kalıyor şu hizmeti 3 aydır veremiyorsunuz. Bir daha kapınızın önünden geçmem.
Greyder 212 mağazasından aldığım montun çıtçıtları kısa sürede kırıldı. Tamir talebinde bulundum, mağaza tamir sürecini başlattı ancak iki ay sonra ürün tamir edilmemiş olarak geri gönderildi. Sonrasında da mağaza sorunu çözmek için bir adım atmadı. Bu durum, tamir‑düzeltme beklentimi karşılamadı ve markaya olan güvenimi tamamen yitirmeme neden oldu.




















