Greyder Botunun Kısa Sürede Açılma Ve Bırakma Sorunu Ve İade Talebi

Greyder marka bir botu Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından botun tabanında açılma ve bırakma sorunu oluştu. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu botun tabanının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm. İnceleme sonucunda “tadilata imkan vermeyecek ölçüde deformasyon tespit edilmiştir, tarafınıza iade edilmiştir” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir onarım, değişim ya da çözüm sunulmadı. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için verilen cevabı kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bot için değişim yapılmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.