Deneme Sonrası Nakit İade Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi

16.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Greyder mağazasından beğendiğimiz bir ayakkabının 43 numarasını mağazada denedim, büyük geldi. 42 numarası mağazada olmadığı için görevli bayan 42 numarayı internetten sipariş ederek eve gönderdi. Ürün elime ulaştığında 42 numaranın da sıktığını gördüm ve iade için mağazaya gittim.

Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım ve sadece hediye çeki verilebileceği söylendi, bana da h5239653 numaralı hediye çeki verildi. Ben hediye çeki kullanmak istemiyorum, ürünün bedelinin iadesini istiyorum. Ürünün 42 numarasını mağazada deneme imkanım hiç olmadı, buna rağmen “prosedür gereği görüp, dokunup denediğiniz ürünün iadesi yok” denilerek para iadesi talebim reddedildi.

Ne 43 numarayı ne 42 numarayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mağazada 42 numarayı denemem mümkün olmadığı halde tüm sorumluluğun bana yüklenmesini ve para iadesi yerine zorunlu olarak hediye çeki verilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.