Ayakkabı Çifti Ölçü Uyuşmazlığı Ve Yeniden Gönderim Talebi

Greyder’in kendi internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde iki çift spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 01143835’tir. Ürünler elime ulaştığında çiftlerden birinin sağ ve sol ayak ebatlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Yani aynı çiftin içinden farklı ölçülerde ayakkabılar çıkmıştı.

Durumu ilettiğimde tarafıma yalnızca iade seçeneği sunuldu. Ancak ben bu ürünü beğenerek almıştım ve tekrar sipariş vermek istediğimde stokların tükendiğini gördüm. Hatanın benden değil firmadan kaynaklanmasına rağmen, sadece iade ile geçiştirilmek istemiyorum.

Talebim, stokta görünmese bile aynı ürünü bana tekrar temin edilmesi ve satın aldığım tarihteki aynı fiyat üzerinden gönderilmesidir. Ürünün hatalı gönderimi tamamen firmanın kontrolünde olan bir durum olduğu için, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini rica ediyorum.