to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Greyder mağazasından 5y1ct64681 ürün kodlu, kum rengi, 44 numara süet terlik satın aldım. Ürünü yalnızca yaz sezonunda, haftada 2-3 gün ve tamamen amacına uygun şekilde kullandım. Ancak sadece 4 ay gibi kısa bir sürede terlikte ciddi renk solması ve yapısal deformasyon oluştu.
Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (Başvuru No: TT0000000772833). Ancak tarafıma, “üründe oluşan deformasyonun imalattan kaynaklanmadığı, kullanım sonucu oluştuğu” gerekçesiyle ret yanıtı verildi. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 4 ayda bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması, ürünün malzeme kalitesine ve üretim sürecine dair ciddi şüphe uyandırmaktadır. Ürün hatalı olmasına rağmen kullanıcı hatası gösterilerek mağduriyetim giderilmemiştir.
Greyder gibi kurumsal bir markadan beklediğim müşteri memnuniyeti ve kalite yaklaşımı ne yazık ki gösterilmemiştir. Ürünün yeniden, bağımsız ve tarafsız biçimde incelenmesini; haklı bulunmam halinde değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Satın alma bedelini kredi kartı ile yaklaşık 3.400 TL olarak ödedim. Ürün şu anda tarafımdadır.
06.07.2025 tarihinde annemle birlikte Greyder’in Mall Of İstanbul mağazasından 5Y2TT50757 model iki adet terlik (biri siyah, biri yeşil renk) satın aldık ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptık. Terlikleri dışarıda, ara ara olmak üzere yaklaşık 2 ay kullandım. Kısa süre içinde kendi yeşil terliğimin taban...
Ankamall Greyder mağazanızdan satın aldığım ayakkabıyı, sadece iki gün içinde, herhangi bir deformasyon ya da kullanım kusuru olmamasına rağmen iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri iade talebimi kabul etmedi. Ürünü sadece hediye amaçlı aldım ve faturasını da eksiksiz şekilde ibraz ettim. ...
07.08.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Greyder mağazasından 59054 zn Casual model bir terlik ve bir sandalet olmak üzere toplam 5.759,83 TL tutarında alışveriş yaptım. Terliği sadece evde kısa süreli olarak denedim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Ancak terlik ayağımı vurdu ve yürürken rahatsız edici...
Ankamall Greyder'den yaklaşık bir ay önce aldığım ayakkabı, birkaç gün içinde ayağımın arkasında yara yaptı. Mağazaya giderek durumu bildirdim ve ayakkabının topuk kısmında bir yükseltme yapıldı. Ancak kısa süre sonra ayakkabı tekrar ayağımı rahatsız etmeye başladı. Kontrol ettiğimde arka kısmının d...
2 Mayıs’ta Akasya Greyder mağazasından “Kadın Siyah Rugan Hakiki Deri Topuklu Sandalet” satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda iç astarı tamamen aşağı indi ve ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durumu hemen mağazaya ilettim; ürünü fabrikaya gönderdiler ve tadilat yapıldı. Ancak tadilattan dönen ürün...
Yorumlar