Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Greyder Terliklerde Kısa Sürede Sorun Ve Yetersiz Onarım

profile
31 Ekim 2025 18:21
309

06.07.2025 tarihinde annemle birlikte Greyder’in Mall Of İstanbul mağazasından 5Y2TT50757 model iki adet terlik (biri siyah, biri yeşil renk) satın aldık ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptık. Terlikleri dışarıda, ara ara olmak üzere yaklaşık 2 ay kullandım. Kısa süre içinde kendi yeşil terliğimin tabanı çöktü ve taban kısmının rengiyle birlikte üst kısmında da belirgin bir renk solması oluştu. Annemin siyah terliğinin ise tokası koptu ve o da terliğini sadece 1 ay kullanabildi.

Ürünleri mağazaya götürdük, inceleme için fabrikaya gönderildi. Yaklaşık iki hafta sonra mağazadan mesaj geldi ve ürünlerin tadilatının yapıldığı belirtildi. Ancak benim terliğimde sadece tabanda hafif bir yükseltme yapılmış, asıl sorunlar (taban çökmesi ve renk solması) çözülmemişti. Annemin terliğinde de tokası tekrar kopabilecek şekilde yetersiz bir onarım yapılmıştı. Ürün değişimi talebimiz ise reddedildi.

Her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Hem ürünlerin kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından Greyder markasına yakışır bir yaklaşım göremedik. Açıkça ayıplı mal niteliğindeki bu terliklerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Sandaletin Sürekli Aynı Sorunu Ve İade Talebim

profile
23 Ağustos 2025 22:37
485
Aldığım Sandaletin Sürekli Aynı Sorunu Ve İade Talebim
Aldığım Sandaletin Sürekli Aynı Sorunu Ve İade Talebim
aldigim-sandaletin-surekli-ayni-sorunu-ve-iade-talebim-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

4 Ayda Deforme Olan Terliğe Garanti Reddi: Greyder'den Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 00:28
451
4 Ayda Deforme Olan Terliğe Garanti Reddi: Greyder'den Hayal Kırıklığı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Ağustos 2025 10:07
405
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Greyder Mağazası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 13:29
553
greyder-magazasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Greyder'den Aldığım Ayakkabının Konforsuzluğu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Murat
25 Eylül 2025 17:27
555
Benzer Şikayet Yaz