Yeni Alınan Süpürgenin İkinci Kullanımda Arızalanması Ve Değişim Talebi

Greenote gsc60 elektrikli süpürgeyi 13.03.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır batarya arızası nedeniyle çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem e-posta hem de web sitesi üzerinden Greenote müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Greenote GSC60 model süpürgeyi Amazon'dan sipariş ettim. Teslim aldıktan birkaç gün sonra haznesinin açma-kapama tuşu kırıldı. Firma ile iletişime geçtim, ücretsiz yeni hazne gönderdiler fakat ben gümrük vergisi ödedim. Daha sonra bu kez haznenin boru ile bağlantısını sağlayan kısmı kırıldı. Amazon'...

Greenote gsc60 süpürgesini 6 ay oldu alalı, 6 aydır çalıştırmıyorum. Yeni kullanmaya başladım. Bataryası maksimum 12 dakika çalıştırıyor. Fakat 40 dakika yazıyor kullanımda. Bu kadar az çalışması normal değil. Evi süpüremiyoruz. Ulaşabileceğim bir numara da yok şu anda. Mağdur oldum.

Aralık ayında Greenote GSC60 ürünümün başlığındaki fırça dönmemeye ve LED ışıkları yanmamaya başladı. Greenote ile sitelerindeki iletişim kanalı üzerinden yazışmaya başladım. Arızanın sebebini bulmak için benden istedikleri birkaç testi de yaptım ve en sonunda toz haznesinin değişmesi gerektiğini ve...

18 Eylül 2025 tarihinde Greenote'un resmi web sitesinden gsc60 model süpürge için yedek parça siparişi verdim ve 2.264,94 TL ödeme yaptım (Sipariş No: usgn7800). Siparişimden bu yana tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta gönderildi. Siteye girdiğimde siparişim hâlâ 'Gönderilmedi' olarak...