Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiralanan Araçların Sürekli Arızalanması Ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
26 Aralık 2025 08:50
770

19.12.2025–27.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Green Motion şubesinden 8 günlük Renault Clio araç kiraladım. Teslim aldığım ilk araçla daha 2 kilometre bile gitmeden arıza verdi ve aracı geri kiralama noktasına götürmek zorunda kaldım. Bu nedenle planladığımız programa onların hatası yüzünden geç kaldık.

Ardından bana ikinci bir araç verildi, ancak bu araç da kiralamanın altıncı gününde arıza vermeye başladı. Önce ekranda “akü az, motoru çalıştırın” uyarısı çıktı, yaklaşık yarım saat sonra ise fren, motor, ABS gibi birçok arıza uyarısı peş peşe geldi. Bunun üzerine güvenlik sebebiyle aracı sağa çektim, kontağı kapattım ve araç bir daha çalışmadı, yolda kaldım.

Firma ile görüştüğümde araç çekilecek denildi ancak ikame aracı, arızalanan araç kiralanan firmanın yerine gitmeden veremeyeceklerini söylediler. Yani hem araç arızalarıyla uğraştım hem de yolda kaldığım noktadan alınmadım ve anında ikame araç sağlanmadı, ciddi şekilde mağdur edildim.

Yaşadığım bu süreçte, ödediğim kira bedelinin iadesini ve yolda kaldığım yerden alınarak ikame aracın oraya getirilmesi gerekirken bunun yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer sorunları yaşamaması için şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 17:26 (Şikayetten 3 gün sonra)
Esra
Esra
31 Aralık 2025 11:12

Kiralama işlemi Obilet üzerinden yapılmış olup Rezervasyon No: 16D8FC4340C5, şirketiniz tarafından düzenlenen sözleşme numarası ise RNT-646492'dir.

Değerli e***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 16:16
2.006
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Fahiş Hasar Ve Değer Kaybı Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 03:55
1.225
Araç Kiralama Sonrası Fahiş Hasar Ve Değer Kaybı Ücretiyle Mağdur Edildim
1
Varol sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 08:32
1.383
Benzer Şikayet Yaz