19.12.2025–27.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Green Motion şubesinden 8 günlük Renault Clio araç kiraladım. Teslim aldığım ilk araçla daha 2 kilometre bile gitmeden arıza verdi ve aracı geri kiralama noktasına götürmek zorunda kaldım. Bu nedenle planladığımız programa onların hatası yüzünden geç kaldık.
Ardından bana ikinci bir araç verildi, ancak bu araç da kiralamanın altıncı gününde arıza vermeye başladı. Önce ekranda “akü az, motoru çalıştırın” uyarısı çıktı, yaklaşık yarım saat sonra ise fren, motor, ABS gibi birçok arıza uyarısı peş peşe geldi. Bunun üzerine güvenlik sebebiyle aracı sağa çektim, kontağı kapattım ve araç bir daha çalışmadı, yolda kaldım.
Firma ile görüştüğümde araç çekilecek denildi ancak ikame aracı, arızalanan araç kiralanan firmanın yerine gitmeden veremeyeceklerini söylediler. Yani hem araç arızalarıyla uğraştım hem de yolda kaldığım noktadan alınmadım ve anında ikame araç sağlanmadı, ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım bu süreçte, ödediğim kira bedelinin iadesini ve yolda kaldığım yerden alınarak ikame aracın oraya getirilmesi gerekirken bunun yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer sorunları yaşamaması için şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.