to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Açıklama Talebi
Green Motion’dan aracı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kiraladım ve aracı İstanbul Havalimanı’nda hiçbir sorun yokken teslim ettim. Teslim sırasında ya da kiralama süresince herhangi bir hasar, ek hizmet, trafik cezası gibi bir durum olmadı ve bana ekstra bir ücret yansıtılacağına dair de hiçbir bilgi verilmedi.
Ancak 23 Şubat’taki teslimden sonra, 19 Mart’ta kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan 198 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne SMS, ne de telefon yoluyla bir açıklama aldım. Rezervasyon numaram YL_9334434’tür.
Kartımdan iznim ve haberim olmadan çekilen 198 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 35612440 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 35612440 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
