Greenmotion Car Rental Çalışanların İlgisizliği Ve Saygısız Tavırları

Muhammed · 2024-04-23T15:37:42+03:00

13.04.2024 de Yolcu360 uygulaması üzerinden YL_860877 koduyla rezervasyon yaptırdım. 15.04.2024 tarihinde ofisi arayarak, trafiğe bağlı olarak yarım saat gecikebileceğimi ve bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını sordum. Şubedeki bayan, beş dakika bile geciksem bir günlük ücretin yansıtılacağını belirtti. Neyse ki, zamanında ofise varmayı başardık. Ancak, giriş kapısının kapalı olması nedeniyle araçtan inerek kapının açılmasını rica ettim ve arkadaşımdan trafiği aksatmamak adına aracı getirmesini istedim. Aracı teslim alacak kişi ise 'Siz aracı getirmediniz, üçüncü kişi getirdi.' diyerek tuhaf tavırlar sergiledi. Durumu defalarca anlatmama rağmen, anlamak istemeyip araçta kusur aramak için her yerini detaylıca inceledi. Bir şey bulamayınca 'Bir daha bu firmadan araç kiralayamazsınız.' diyerek beni adeta kovarcasına davrandı. Kurumsal bir firma olan Yolcu360'ın Ankara Çankaya şubesinde böyle kötü bir deneyim yaşamak beni şaşırttı. Firmanızın sağlığı için şubenizin gizli bir şekilde denetlenmesini öneririm. Bu deneyimden sonra bu firmadan bir daha asla araç kiralama yapmayacağım.

Greenmotion Car Rental

Değerli m******* Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, [email protected] adresinden veya 0850 822 71 55 numaralı çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Greenmotion Car Rental

Değerli m*******, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, [email protected] adresinden veya 0850 822 71 55 numaralı çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri