to read complaints and reviews, or file yours.Green Motion'dan Ufak Çizik İçin Fahiş 8600 TL Ücret İtirazı
Green Motion İstanbul Havalimanı şubesinden Opel Corsa marka aracı 3 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim ederken görevli araçta çok ufak bir çizik olduğunu söyledi, ben de çizik olduğunu gördüm ve bunu inkar etmedim. Ancak çizik gerçekten gözle zor fark edilecek kadar küçüktü.
Buna rağmen kredi kartımdan 8.600 TL çekildiğini gördüm. Araçta bu kadar yüksek bir hasar bedelini gerektirecek bir durum olmadığını, çok ufak bir çizik için bu rakamın kesinlikle orantısız ve gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili firmaya hem mail atarak hem de itiraz ederek defalarca durumu anlattım fakat “araç hasar gördü” denilerek ücret iadesi veya indirim yapılmadı.
Ufak bir çizik için 8.600 TL gibi fahiş bir bedel alınmasını kabul etmiyorum. Hasar bedelinin gerçek ve makul tutar üzerinden yeniden değerlendirilmesini, fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 35671911 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 35671911 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Greenmotion İstanbul Havalimanı şubesinden 3 günlüğüne kiraladığım Opel Corsa aracında çok ufak bir çizik bulunduğunu kabul ettim. Ancak bu küçük çizik için 8.600 TL tutarında yüksek bir hasar bedeli yansıtıldı. Ücret iadesi talep ettim, defalarca mail ve itiraz gönderdim fakat marka henüz bana dönüş yapmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. Şu anda durum hâlâ çözülmedi ve memnuniyetim çok düşük.
