to read complaints and reviews, or file yours.Green Motion Tokat Şubesinin Erken Kapanması Ve Haksız Ek Kira Talebi
Green Motion Tokat şubesinden 03.03.2026–06.03.2026 tarihleri arasında gerçekleştirmiş olduğum rnt-655750 numaralı araç kiralaması sürecinde, firma tarafından sözleşme maddeleri ihlal edilmiş ve benden haksız kazanç talep edilmiştir.
Kira kontratımda aracın yasal iade saati 06.03.2026 saat 19:00 olarak açıkça belirtilmiş ve ödeme buna göre peşin olarak yapılmıştır. Google işletme profilinde de mesai bitiş saati 19:00 olarak görünmektedir. Ancak teslim günü saat 18:12’de şube personeli tarafından aranarak Ofisinn kapatıldığı ve araç tesliminin kabul edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir.
Kendi belirledikleri ve kontratla imza altına alınan çalışma saatlerine uymayarak dükkanı erken kapatan şube yetkilileri, aracı teslim etme çabamıza rağmen muhatap bulamamamız nedeniyle teslimatın ertesi güne sarkmasına sebep olmuştur. Buna rağmen şube, tamamen kendi operasyonel kusurlarından kaynaklanan bu gecikmeyi bana “ek kira günü” olarak yansıtmış ve 4.243,50 TL tutarında haksız bir ödeme talep etmiştir.
Bu haksızlığı kabul etmediğimde ise profesyonellikten uzak bir şekilde “avukat ve icra” ile tehdit edilerek tarafıma baskı kurulmaya çalışılmıştır. Elimde resmi kontrat saati, Google üzerindeki mesai saatleri ve beni 18:12’de arayarak “kapattık” dedikleri görüşmenin arama kayıtları mevcuttur.
Green Motion Genel Müdürlüğü’nden, tarafıma yansıtılmak istenen bu haksız ek kira bedelinin ivedilikle iptal edilmesini ve Tokat şubesinin bu hukuka ve sözleşmeye aykırı uygulaması hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kanıtlarımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili adli mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.
Gelişme
Green Motion Tokat şubesinden yapmış olduğum araç kiralama ile ilgili mevcut şikayetime önemli bir durumu eklemek istiyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 18:12’de firma çalışanı beni telefonla arayarak iftara gideceğini, bu nedenle dükkandan ayrıldığını ve aracı teslim almayacağını açıkça söyledi.
Araç teslim saatim gelmiş olmasına rağmen, görevli kişinin kendi inisiyatifiyle iş yerini terk etmesi ve aracı teslim almaması nedeniyle mağdur edildim. Kiralama sürecinde belirtilen şartlara uygun hareket etmememe rağmen, çalışan kaynaklı bu tutum sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kiralama sürecim aksadı.
Green Motion Tokat şubesindeki bu sorumsuz davranışın incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu nedenle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Kiralama saatleri firma resmi evrakı
Değerli a** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Rnt-655750 numaralı araç kiralamamda Green Motion Tokat şubesi sözleşme şartlarını ihlal etti, erken kapandı ve ek 4.243,50 TL haksız ücret talep etti. Yazılı geri dönüş vaat edildi ancak hâlâ alamadım ve tehditlerle karşılaştım. Şu anda iptal talebim gerçekleşmedi ve süreç hâlâ çözülmedi.
Green Motion Genel Müdürlüğü ve Müşteri İlişkileri ekibi şikayetimle iletişime geçmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda, Tokat şubesinde yaşadığım teslimat saati çelişkisinden kaynaklanan mağduriyet haklı bulunmuş ve tarafıma yansıtılan haksız ek gün ücreti/fatura iptal edilmiştir. Kurumsal bir yaklaşımdan dolayı firmaya teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür."
Değerli a**, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
