Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion Kanyon Şubesi Tarafından Olmayan Hasardan Ücret Kesintisi

Green Motion Kanyon Şubesi Tarafından Olmayan Hasardan Ücret Kesintisi
04 Ağustos 2024 23:46
1.199

Günlük araç kullanımı amacıyla 12.07.2024 tarihinde Green Motion Araç Kiralama Levent/Kanyon AVM şubesinden Renault Clio aracını 16.07.2024 tarihine kadar kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araçta herhangi bir hasar olmamasına rağmen araç teslimi sırasında kontrol sağlanırken ilgili firma yetkilileri tarafından araç üzerinde ufak hasar hususuyla bana 3 farklı yer gösterilmiştir. İlgili hasarların tarafımca yapılmadığını, araca zarar verilmediğini kendilerine iletmiş olmama rağmen ısrarla hasar olmayan yerler gösterilmeye çalışılmıştır. Daha sonra tarafımca, aracı teslim alırken benim ve şirketin çekmiş olduğu fotoğrafları ilgili kişilere göstererek bu hasarların daha önceden olduğu bilgisi aktarılmıştır. Hatta kir nedeniyle oluşan ve olay sırasında silinmesiyle ortadan kaybolan bazı noktalar da hasar olarak gösterilmeye çalışılmıştır. Ancak bu durum tarafımca kabul edilmemiş, ilgililere bu durum fotoğraflar ile tekrar tekrar anlatılmıştır. Araç tarafımca tamamen hasarsız olarak teslim edilmiş olmasına rağmen, 23.07.2024 tarihinde hesabımdan haberim dışında 5.400,02 TL otomatik olarak tahsil edildi. Hali hazırda gamze bulunan yere servis tarafından gerçekleştirilen onarım ve boya masrafları direkt olarak benim hesabımdan tahsil edildi. Daha sonra firma ile bu konu hakkında görüşmeler sağlasam da asla ilgilenmediler ve çok kötü bir müşteri deneyimi yaşattılar. Asla ve asla bu firmadan araç kiralamanızı önermiyorum.

05 Ağustos 2024 13:36 (Şikayetten 13 saat sonra)
05 Ağustos 2024 16:39
Niyazi
05 Ağustos 2024 16:52

Yeni Bir Geri Dönüş Sağlanmamıştır Belirttiğiniz iletişim kanalları aracılığıyla iki hafta boyunca defalarca uğraştım ve kendim arayarak sizden bir cevap almaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şu anda da herhangi bir geri dönüş sağlanmamaktadır. Bu süreçte bir çözüme ulaşamadığım için, sürecin devamı hukuki yollarla olacaktır.

Benzer Şikayetler

Haksız Temizlik Ücreti Ve İade Sorunu

İsmail
07 Eylül 10:40
852
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
22 Ocak 17:50
1.448
Araç Kiralama Sonrası Haksız Ekstra Gün Ücreti
Araç Kiralama Sonrası Haksız Ekstra Gün Ücreti

Caner
10 Kasım 2024 20:52
1.812
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Vedat
24 Mayıs 2024 22:20
2.144
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kredi Puanına Rağmen Sebepsiz Araç Kiralama İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Can
14 Eylül 10:37
1.224
Yüksek Kredi Puanına Rağmen Sebepsiz Araç Kiralama İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz