Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Geçiş Ücreti Ve Kredi Kartı Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı Hakkında Şikayet

profile
16 Aralık 2025 16:17
936

Green Motion’un Ankara Söğütözü şubesinden rnt-566355 kodlu kiralama ile bir araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme ve üzerinden yaklaşık dokuz ay geçmiş olmasına rağmen, 03.03.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli gişesinden geçiş yapılmış gibi gösterilerek tarafıma 96 TL’lik bir borç çıkarıldı. O tarihte hiçbir şekilde İstanbul’a gitmedim ve böyle bir geçiş yapmadım.

Depozito bedelim daha önce iade edildiği için bu tutarı buradan kesemeyeceklerini, bu nedenle kiralama sırasında alınan kredi kartı bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu ve buradan çekim yapmaya çalıştıklarını öğrendim. Kredi kartım internet alışverişine kapalı olduğu için bu tahsilatı gerçekleştiremiyorlar; ancak kart bilgilerimin bu şekilde uzun süre saklanmasından ve iznim olmadan çekim yapılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım.

Konu ile ilgili firmayı defalarca aradım, her seferinde şikayetimin ilgili birime aktarıldığı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir belge, kamera kaydı, plaka görüntüsü vb. de paylaşılmadı. Buna rağmen hakkımda yasal takip başlatacaklarına ilişkin bildirimde bulundular. Aylar önce yaptığım kiralamanın üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ sorun yaşamam ve bir türlü bu firmadan “kurtulamıyor” olmam kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, İstanbul Sultanbeyli gişesi üzerinden tarafıma yansıtılan haksız 96 TL’lik borcun iptal edilmesini ve sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 16:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)
16 Aralık 2025 16:32

Değerli ö***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Ömer
Ömer
16 Aralık 2025 16:37

Günlerdir cevap vermeyen firma şikayet vara yazılır yazılmaz hemen sorunu çözdü. Teşekkürler şikayet var.

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıl Sonra Hâlâ Bitmeyen HGS Borcu Sorunu

profile
11 Kasım 2025 23:20
1.156
bir-yil-sonra-hala-bitmeyen-hgs-borcu-sorunu-2.jpg

profile
21 Eylül 2023 12:29
3.269

Eksik Yakıt İadesi Ve Geciken Geri Ödeme Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 07:52
966

profile
07 Eylül 2025 10:40
1.037

Depozito Eksik İade Edildi Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
10 Eylül 2025 15:49
1.427
Benzer Şikayet Yaz