Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belemir sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Üç Haftadır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27 Ağustos 15:11
710

11 Ağustos tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Green Motion’dan günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı teslim ettikten sonra 3.000 TL depozito iadesi yapılması gerekiyordu, ancak üç haftadır beklememe rağmen depozitom hala tarafıma ödenmedi.

Depozito iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Araçta olmayan ve kanıtlanmayan bir hasardan bahsedilerek süreç sürekli uzatılıyor. Ayrıca, söz konusu hasarın daha önce olup olmadığını da kanıtlayamıyorlar. Araç teslimi sırasında sözleşmeye itirazımı ve aracı aldığım gibi teslim ettiğimi de yazdım. Her defasında ben aramak zorunda kalıyorum, bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.

Hiçbir ek belge ya da ödeme talep edilmedi, sadece sürecin uzatıldığı ve ödememin yapılmadığı belirtiliyor. Depozitomun en kısa sürede iade edilmesini talep ediyor ve bu süreçten dolayı şikayetçiyim.

28 Ağustos 18:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Belemir
01 Eylül 15:55

Kimse iletişime geçmiyor. Hasarın daha önce olmadığını kanıtlayamıyorlar. CİMER ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi.

01 Eylül 16:20
04 Eylül 19:11
04 Eylül 19:15

Benzer Şikayetler

Depozito İadesi Gecikiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Deniz
28 Temmuz 16:53
752
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 9 Gündür Yapılmadı Firma Süreci Şeffaf Yönetmiyor

Ömer
16 Temmuz 17:14
637
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
08 Eylül 2023 23:00
4.412
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Abdulkerim
02 Kasım 2023 15:26
1.051
Benzer Şikayet Yaz