to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminden Sonra HGS Kesintileri Sona Ermelidir
Yaklaşık 1 yıl önce Green Motion İstanbul Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra tüm ödemelerimi yapmama rağmen, o günden bu yana kredi kartımdan düzenli olarak HGS geçiş ücreti adı altında 300 ila 450 TL arasında değişen tutarlarda para çekilmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Green Motion ile görüştüğümde, bana Karayolları’ndan bilgilerin geç geldiği, bu nedenle de benden kesinti yapmaya devam ettikleri söylendi. Ancak araç kiralama sürecim çoktan bitmiş olmasına ve gerekli tüm ödemeleri teslim sırasında yapmış olmama rağmen, 1 yıldır kartımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.
Green Motion’dan, artık kredi kartımdan hiçbir şekilde HGS veya benzeri bir ad altında kesinti yapılmamasını ve bu konuyla ilgili sözleşmemin kapatıldığının ve tarafıma başka bir borç yansımayacağının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 36167970 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 36167970 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
