to read complaints and reviews, or file yours. 
10-10-2025 ile 15-10-2025 tarihleri arasında Green Moontion İstanbul Havalimanı şubesinden 34 KGF 003 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren ciddi bir titreme problemi yaşadım ve hemen kiralama ofisini aradım. Bana farklı numaralar verildi, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgilenen olmadı. Gece yola çıkmam gerekirken bu sorun nedeniyle tekrar havalimanına dönmek zorunda kaldım. Araç değişimi yapıldı ve aynı marka yeni bir araç verildi. Ancak yaşadığım sorunlar ve iletişimsizlik devam etti.
14-10-2025 tarihinde ise yeni araçta motor arızası ve gaz kesme problemi yaşadım. Yine müşteri hizmetleri ve havalimanı ofisiyle iletişime geçtim, fakat yalnızca farklı numaralara yönlendirildim. Sonunda aracın çekiciyle alınması gerektiği söylendi ve gece saatlerinde aracı teslim ettim. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ilgilenen olmadı ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmadı.
Toplamda 5 gün (120 saat) araç kiralamama rağmen, yaşadığım arızalar ve firmadan kaynaklı aksaklıklar nedeniyle aracı yaklaşık 80-85 saat kullanabildim. Bu mağduriyetim için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir dönüş alamadım.
Bu süreçte 5.774,50 TL araç kiralama bedeli, 1.254 TL sigorta ve 3.000 TL depozito olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Tüm sorunlar kiralama sözleşmesi ve sigorta kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılmayan süreye karşılık ücret iadesi talep ediyorum.
21 Temmuz 2025 tarihinde Green Motion İstanbul Havalimanı bayisinden araç kiraladım (Rezervasyon No: 11F09A). Aynı gün, yaklaşık 30 cm genişliğinde ve 2 mm derinliğinde, sağ arka kapıdan sağ arka çamurluğa kadar ulaşan bir kaza yaptım. Dışarıda bu hasarın onarım bedeli 5 bin lira civarındayken, şirk...
Greenmotion firmasından 14-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ depozito iadesi yapılmadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alınmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geç...
İstanbul Havalimanı Greenmotion şubesinden yaklaşık 2 hafta önce araç kiraladım. Kiralama sırasında kasko yaptırdım ve kaskonun tam kapsamlı (full kasko) olduğunu düşünüyordum. Aracı kullandığım sırada aracın üzerine saksı düştü ve hasar oluştu. Kazadan hemen sonra Greenmotion’a bilgi verdim fakat b...
5-6 ay sonra sürpriz bir şekilde herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadan, kanıt sunulmadan HGS geçişleri bahane edilerek kredi kartınızdan iyi niyetle vermiş olduğunuz mail-order izninizi kullanarak kesinti yapıyorlar. Müşteri hizmetlerinde ise asla muhatap bulamıyorsunuz. "Biz çağrı merkezi çalışan...
18.10.2025 tarihinde Green Motion İGA İstanbul Havalimanı şubesinden Opel Corsa marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda, alttan sarkan bir şey olduğunu personele ilettim fakat personel, poşet takılmış diyerek herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Aracı teslim alıp Gelibolu’ya doğru hareket et...
