to read complaints and reviews, or file yours. 
5-6 ay sonra sürpriz bir şekilde herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadan, kanıt sunulmadan HGS geçişleri bahane edilerek kredi kartınızdan iyi niyetle vermiş olduğunuz mail-order izninizi kullanarak kesinti yapıyorlar. Müşteri hizmetlerinde ise asla muhatap bulamıyorsunuz. "Biz çağrı merkezi çalışanıyız, sadece talebinizi alabiliriz." diyorlar. Greenmotion pişmanlıktır. Aşağıda ise başıma gelen olaydan bahsedeceğim.
Metal Oto aş (Greenmotion) araç kiralama şirketinden 29.06.2024-01.07.2024 (34***113) ve 18.07.2024-25.07.2024 (34****428) tarihlerinde belirttiğim plakalı araçlar için kiralama yaptım. Geçtiğimiz hafta benden KGM tarafından HGS kayıtlarının geç geldiği ve bundan dolayı 34***428 için 2173,60 TRY, 34***113 için 1535,98 TRY tutarında kredi kartımdan çekildi. 3 Ocak Cuma günü ise 1314,00 TRY tutarında para çekmeyi denediler fakat ben kartımı kapatmıştım çünkü öteki türlü, eğer paranızı kaptırdıysanız, resmen saf yerine konuluyorsunuz ve muhatap bulamıyorsunuz.
Aşağıdaki resimlerde ise KGM'den yapmış olduğum 34***113 plakalı aracın HGS ihlal sorgusunu görmektesiniz. Benden almış oldukları tutarla hiçbir şekilde bir alakası yok kaldı ki lütfedip bana diğer iki plakalı araç için "İhlaliniz var." diyerek atmış oldukları e-postayı da atmadılar.
Müşteri hizmetlerini arayıp defaatle belirtmemden ve üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen bana ne HGS dökümlerimi ne de e-faturalarımı gönderdiler.
Greenmotion Metal Oto Ticaret A.Ş. Yenibosna Şubesinden 17.08.2024 tarihinde araç kiraladım. 27.01.2024 tarihinde HGS borcu mesajı ulaştı. 4 ay sonra HGS borcu 1565 TL yazıyor. Kullandığım köprü ve yollara bakıyorum, aynı yolu Garenta'dan kiraladığım araç ile yaptım, 750 TL geldi. Sonrasında 'Kartın...
Greenmotion Metal Oto Ticaret a. Ş. Beylikdüzü Şubesinden yaklaşık 2 yıldır kurumsal olarak araç kiralaması yapmaktayız. Geçtiğimiz günlerde tarafımıza ulaşarak Mart-Nisan aylarına ait 1750 TL civarında HGS borcumuzun olduğu bildirildi. Kredi kartımızdan çekemediklerini, işlem kısıtımızı kaldırmamız...
Greenmotion Haksız ve Habersiz Ücret Tahsil Ediyor. 10.03.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim araç kiralama işleminden sonra aracı sorunsuz ve hasarsız bir şekilde kullanıma uygun vaziyette aracı teslim alan personel tarafından hiçbir sorunun olmadığı ifade edilerek aracı bıraktım. Akabinde, kiralama ...
08/05/2023 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Green Motion firmasından araç kiraladım ve zamanında, hatasız, kusursuz bir şekilde teslim ettim. Bu firmadan defalarca araç kiralamış biri olarak, işin ilginç ve komik yanı, tam bir sene sonra, 22/04/2024 tarihinde bana bir fatura göndermiş olmalarıdır. OGS ...
2024 Haziran ayında Greenmotion Sabiha Gökçen şubesinden araç kiralaması yaptık. Uzun bir seyahat için gereken aracı aldık. Otoban geçişlerinde HGS'den geçerken HGS'nin okunmadığını fark ettik. Greenmotion şubesini aradığımızda bize 'Geçebilirsiniz, problem yok, sistem zaten otomatik çekiyor.' dendi...
