Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion'da Eksik Kasko Bilgilendirmesi Sonucu Mağduriyet Ve Yüksek Hasar Ücreti

profile
06 Ağustos 2025 20:34
1.137

İstanbul Havalimanı Greenmotion şubesinden yaklaşık 2 hafta önce araç kiraladım. Kiralama sırasında kasko yaptırdım ve kaskonun tam kapsamlı (full kasko) olduğunu düşünüyordum. Aracı kullandığım sırada aracın üzerine saksı düştü ve hasar oluştu. Kazadan hemen sonra Greenmotion’a bilgi verdim fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve aracı bu şekilde kullanmaya devam ettim. Olay sonrasında benden 34.500 TL ücret talep edildi ve bu tutarı kredi kartımla ödemek zorunda kaldım.

Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettim fakat yine geri dönüş alamadım. Ayrıca, kiralama sırasında bana full kasko olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi; sonrasında bana sadece kasko yaptırdığım, ancak bunun full kasko olmadığı, bu nedenle hasar ücretinin bana yansıtıldığı söylendi. Daha önce de aynı şubeden üç kez araç kiralamıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ödediğim 34.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kasko kapsamı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Ağustos 2025 15:29 (Şikayetten 6 gün sonra)
18 Ağustos 2025 15:57

Değerli m*****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Fahiş Hasar Ve Değer Kaybı Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 03:55
1.130
Araç Kiralama Sonrası Fahiş Hasar Ve Değer Kaybı Ücretiyle Mağdur Edildim
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 14:02
1.466
Yanlış Yönlendirme İle 6 Kat Fazla Ücret Şoku
Yanlış Yönlendirme İle 6 Kat Fazla Ücret Şoku
Yanlış Yönlendirme İle 6 Kat Fazla Ücret Şoku
Yanlış Yönlendirme İle 6 Kat Fazla Ücret Şoku
+2

profile
23 Temmuz 2024 16:21
1.413
Greenmotion Car Rental Greenmotion Depozito Ücreti İade Etmeme Sorunu

profile
21 Mart 2024 09:37
3.499

profile
27 Haziran 2024 08:19
3.152
Greenmotion Car Rental Greenmotion Para İademi Yapmıyor
Greenmotion Car Rental Greenmotion Para İademi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz