Personel Kabalığı Ve Paket Tesliminde Sorun Yaşadım

09.10.2025 Çarşamba günü Axis AVM'deki Green Salads şubesinden bir arkadaşımın paketini almak için gittim. Paketin sistemde hazır görünmesine rağmen henüz hazırlanmadığını gördüm ve paket fişinin nerede olduğunu da bilmiyorlardı. İşlerini düzgün yapmadıklarını belirttiğimde, kasada duran ve yaka kartı olmayan bir bayan personel bana son derece kaba bir şekilde konuştu. Ben üslubumu bozmadım ancak karşılığında yine kaba bir tavırla karşılaştım. Sonrasında arka tarafta çalışan erkek personeller gelip özür dilediler ve paketimi teslim aldım.

Böyle bir işletmede bu şekilde davranan kişilerin çalışması hem müşteri memnuniyetini hem de firmanın imajını olumsuz etkiler. Personelin ismini sormama rağmen paylaşmadı. Konuyla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.