Migros Yemek’te Green Salads Restoranının İptal Edilen Siparişi Ve İndirimli Fiyat Kaybı

Migros Yemek üzerinden bugün Green Salads adlı restorandan Acılı Buffalo Soslu Tavuk siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra kısa bir süre sonra siparişimin restoran tarafından onaylanmadığı ve iptal edildiği bilgisi uygulamada göründü. Bu siparişi özellikle uygulamadaki indirim sayesinde uygun fiyata alabildiğim için vermiştim, ancak iptal edilince hem yemeği yiyemedim hem de aynı ürünü bu fiyata başka bir yerden temin edemedim.

Ayrıca aynı restoranda daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. İade gözüküyor ancak yaşadığım mağduriyet sadece para iadesiyle sınırlı değil; indirimli fırsatı kaybettim ve tekrar uğraşmak zorunda kaldım. İndirim tanımlanıyorsa bunu sorunsuz kullanmak istiyorum, aksi halde bu şekilde iptallerle müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Migros Yemek’ten, yaşanan bu tekrar eden sorunla ilgili Green Salads restoranı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, indirimli siparişimin mağduriyetini giderecek şekilde telafi edilmesini, tanımlanan indirimi tekrar kullanabileceğim şekilde çözüm sunulmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.