Green Salads Şubesinde Tekrarlayan Yanık Yemek Ve Yetersiz İlgilenme

Green Salads İstanbul Esenyurt Bahçeşehir Akbatı AVM şubesinde 27.09 tarihinde Green Salads menü sipariş ettim. Yemek yüksek ateşte pişirilmiş, belirgin şekilde yanık kokulu ve yanık tadı olacak şekilde servis edildi. Aynı sorunla iki farklı seferde karşılaşmış olmak, bu durumun artık tesadüf olmadığını düşündürüyor.

Yanık kokusunu ve tadını fark ettiğimde yemeği garsona göstererek durumu ilettim, yalnızca özür dilendi ve başka bir adım atılmadı. Bir müşteriye bu şekilde yanmış bir yemeğin servis edilmeden önce gerekli kalite kontrolünün yapılması gerektiğine inanıyorum.

Yemeğin yanık olmasına rağmen müşterinin önüne getiriliyor olması, işletmenin yemek kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli olması gerektiğini gösteriyor. Aynı problemi iki kez yaşamış olmam nedeniyle konunun ilgili şubede detaylı olarak incelenmesini, mutfak ve servis sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.