Green Salads Şubesinde Kaba Üslup Ve Geciken Servis Şikayeti

Özdilek AVM içindeki Green Salads şubesinde defalarca benzer sorunlar yaşamış durumdayım. Farklı şubelerde salata içeriği müşteri talebine göre değiştirilebilirken bu şubede değişiklik yapılmıyor, bununla ilgili olarak çalışanların üslubu da oldukça kaba ve iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Müşteriyle konuşma tarzları rahatsız edici seviyede.

Son gidişimde de üç kere yaşadığım sorunların bir benzeri tekrarlandı. Yemeklerimiz hâlâ ortada yokken içecekler masaya getirildi, bu yüzden içecekler ısındı, yemekler ise geç geldi. İstemediğimiz halde bu şekilde servis yapılması ve uyarılara rağmen düzeltilmemesi çok rahatsız edici.

Müşteri olarak talebimiz doğrultusunda hareket edilmesini, salata ve servis konusunda esneklik gösterilmesini ve özellikle personelin iletişim ve üslup konusunda acilen uyarılmasını ve düzeltilmesini bekliyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Özdilek Green Salads şubesine bir daha gitmeyi düşünmüyorum, mağduriyetimin ve memnuniyetsizliğimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.