Green Salads Restoranındaki Yüksek Müzik Ses Seviyesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

İstanbul Piazza Avm içerisinde bulunan Green Salads restoranında 19 Eylül günü saat 19:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda yemek yerken, ortamda çalan müzik o kadar yüksek seste yayına veriliyordu ki hem masamızda sohbet etmemiz zorlaştı hem de genel olarak müşterilerin huzurunu bozacak bir ortam oluştu.

Müziğin ses seviyesinin düşürülmesini rica ettiğimizde, restoran yetkilisi olduğunu belirten ve isminin D**** olduğunu söyleyen kişi, müziğin sesini kısamayacağını ifade etti. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve AVM içerisindeki genel ortamı gözetmeyen bir tavır olarak bizi ayrıca rahatsız etti.

Restoran içerisinde yemek yiyen müşterilerin huzurunu ve AVM içerisindeki diğer ziyaretçilerin konforunu olumsuz etkileyen bu durumun dikkate alınmasını, ilgili işletmeye gerekli uyarıların yapılmasını ve müzik ses seviyesinin makul ve kabul edilebilir bir düzeye çekilmesi konusunda gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin S***** A****** adına değerlendirilmesini rica ederim.