Green Salads'ta Personel İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Ücret Alındı

Maltepe Piazza AVM’de personel olarak çalışıyorum ve molalarımda sık sık Green Salads’a yemek yemeye gidiyorum. Ocak ayında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Personel olduğumu özellikle belirtmeme ve çalıştığım yere ait yaka kartımı göstermeme rağmen, kasada personel girişi yapılmadı ve benden normal menü fiyatı alındı.

Cafe de Paris soslu tavuk siparişi verdim, personel indirimi uygulandığında 390 TL tutması gerekirken 450 TL ödeme aldılar. O anda durumu fark ettiğimde işletme müdürüyle görüştüm, kendisi bir sonraki gelişimde telafi edeceklerini söyledi. Ancak bir sonraki gidişimde yine aynı sorunla karşılaştım ve personel indirimi yine uygulanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, yaşadığım tüm görüşme doğrudan işletme içinde oldu.

Green Salads’tan, benden fazladan alınan tutarın telafi edilmesini ve personel indirimi uygulamasının net, düzenli ve düzgün bir şekilde yapılmasını istiyorum. Ayrıca kurumsal bir firma olduklarını düşündüğüm için çalışanlarının bu konuda daha disiplinli, dikkatli ve işini severek yapacak şekilde yönlendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.