to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Klima Teslimatı İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Gree Aphro A++ 24.000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. Ürünü 15.01.2026 tarihinde aldım ve 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda klimanın kablo giriş kapağının kırık olduğunu ve kutusunun da yırtık şekilde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi hem güven vermedi hem de kullanılabilirliği konusunda tereddüt yaşamama neden oldu.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden satıcıya/müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu an için yalnızca “beklemede” ifadesi dışında herhangi bir net çözüm sunulmadı. Hasarlı gelen bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, hasarlı teslim edilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
