to read complaints and reviews, or file yours.Gree Yetkili Servisinde Aşırı Ücret, Özensiz Kurulum Ve Kaba Üslup
13.05.2026 tarihinde Gree markalı iki klimamın kurulumu için Şanlıurfa Karaköprü’deki gll Plus isimli yetkili servise başvurdum ve yaşadığım süreçten son derece rahatsız oldum. Kurulum esnasında boru temizliği için toplam 6.000 TL, “kaynak ücreti” adı altında ise 2.000 TL talep edildi. Piyasada pek çok servisin bu işlemler için ya ücret almadığını ya da çok daha makul rakamlarla çalıştığını bildiğim için bu ücretleri fahiş bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Ayrıca vakum işlemi de son derece özensiz ve olması gerektiğinden çok daha kısa yapıldı, adeta yapılmış olmak için yapıldı. Elektrik hattı zaten çekili olmasına rağmen, bağlantıyı yapmayıp mutlaka elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Tüm bu sürede hem servis müdürünün hem de servisi yapan firmanın sahibinin müşterilere azarlar tarzda, saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum.
Hem işini bu kadar özensiz yapan hem de müşteriye karşı bu kadar kaba ve kötü niyetli bir tutum sergileyen bir firmaya servisin emanet edilmesinin, Gree markasına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Ben bu muameleye maruz kaldım, başkalarının da aynı şeyleri yaşamaması için gll Plus isimli yetkili servis ile yapılan anlaşmaların gözden geçirilmesini ve mümkünse iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Çözüm olmadıktan ve yetkisiz ve kaba olan bu servisle anlaşmanızı bitirmedikten sonra yapılanların bir anlamı yok. Hepsi sözde kalmaktadır.
13.05.2026’da Şanlıurfa Karaköprü’de gll Plus yetkili servisine iki Gree klima kurulumu için başvurdum; 6.000 TL boru temizliği ve 2.000 TL kaynak ücreti talep edildi, bu ücretleri fahiş buldum. Kurulum sırasında vakum işlemi özensiz yapıldı, elektrik bağlantısı eksik bırakıldı ve servis müdürü ile sahibi müşteriye azarlar tarzda konuştu. Telefonla iletişime geçildi, görevli kibardı fakat yetkili değildi ve sorunum çözülmedi; sadece özür dilediler. Servisle ilgili işlem yapılmadığını ve bu durumun normal kabul edildiğini belirttim, bundan sonraki mağduriyetlerin önlenmesi için servisle ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.
