GREE Klima Gree Isı Pompası Ve Muğla Yetkili Servisi Sorunu

Muğla Menteşe Yerkesik Mah oturmakta olduğum evimdeki garanti kapsamındaki Gree Versati 3 ısı pompam 08.03.2024 Cuma günü akşam arazı yaptı. Yetkili Servis Çözüm İklimlendirmeyi aradım. Arıza kaydı oluşturmamı söylediler. 09.03.2024 Cumartesi saat 08:30 da 02529991284 numarayı arayıp acil olduğunu belirterek arıza kaydı oluşturdum. Isı pompasının arıza yaptığını dün akşamdan beri buz gibi olduğunu hasta çocuk olduğunu bildirmeme rağmen yetkili Servis Muğla Çözüm İklimlendirmenin sahibi Y***** bey beni arayarak bugün gelemeyeceklerini pazartesi geleceklerini söyledi. Kendisine tekrar evin dün akşamdan beri buz gibi olduğunu hasta çocuk olduğunu söylememe rağmen çok yoğun olduğunu pazartesi gelebileceğini söyledi. Elindeki acil olmayan işlerin arasına almasını burada bir yaşam olduğunu pazartesiye kadar çok soğuk olacağını evde kalınamayacağını başka bir yere de gidemeyeceğimizi belirtmeme rağmen bir senin işin mi acele bir senin mi yaşamın var diye bağırmaya başlamıştır. Ben pazartesiye kadar başka bir yere gidemeyeceğimi evin çok soğuk olduğunu tekrar söylememe rağmen bağırmasına devam etmiş Pazartesi geleceğini söyleyerek telefonu kapatmıştır. Isı pompası kombi gibi ısınma firmalarının yetkili servislerinin 2 3 gün bekletme gibi bir durumu söz konusu olamaz. Bu durum hayatın olağan akışına aykırıdır. Firmalarda şikayet gelmemesi için kendilerini en iyi temsil edecek servislerle çalışmaları gerekir. Fakat Gree firması Muğla'da bunu yapmayarak müşterilerini mağdur etmektedir. Gree ısı pompasından ve Gree Muğla yetkili servisi Çözüm İklimlendirme sahibi Y***** beyin tutum ve davranışları nedeniyle Gree Klima ve Muğla Çözüm İklimlendirmeden şikayetçiyim tarafıma yaşatılan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.