Gree Klima Garanti Süresi Yanıltmacası

Gree klimanın web sitesi üzerinden 12000 BTU klima aldım. Site üzerinden yapılan açıklamada garanti süresinin 6 yıl olduğu yazıyordu. Montaja gelindiğinde garantinin 3 yıl olduğu fakat her yıl 3000-4000 TL arası bakım ücreti verilirse 6 yıla uzadığı bilgisi verildi. Ürün açıklamasında böyle bir açıklama yok bu resmen ücretli garanti uzatmak. Gree klima alacak kişilerin alırken bunu dikkate almalarını söylemek isterim. Ben 6 yıl garanti var diye aldım bu konuyu öğrenince bu markayı aldığıma pişman oldum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor

Marmara bölge sorumlusu Eyüp beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri iletişim merkezinden Gizem hanım a teşekkür ediyorum.











Ramazan bey nasıl bir cevap aldınız acaba