to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı 80.000 TL Fiyatın Değiştirilmesi Ve H****’ın Saygısız Davranışı
GREE Klima Denizli bayisi Doğal Klima ile yaklaşık iki haftadır yazışmalar yaparak 3 iç ünite, bunların bağlanacağı motor, kurulum ve bakır borulama için toplam 80.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli şekilde anlaştım. Tüm detayları yazışma üzerinden netleştirdikten sonra 27.03.2026 tarihinde bayi tarafından telefonla aranarak, üzerinde mutabık kaldığımız fiyatın geçerli olamayacağı söylendi.
Görüşmede, ürünlerden birinin hesabında hata yaptıkları, daha önceki yazışmalarda ifade hatasına düştükleri ve bu nedenle anlaşılan fiyatı uygulayamayacakları belirtildi. Yani bana, anlaşmış olduğumuz rakamın yükseleceği, bu şartlarda satış yapılamayacağı ifade edildi. Bayi temsilcisi H**** isimli çalışan, son derece saygısız ve uygunsuz bir üslup ile “Bizi uğraştırma, git ürününü başka yerden al” tarzında konuşarak telefonu da yüzüme kapattı.
Hem fiyat konusunda geri adım atılması hem de çalışan tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu ve güvenimin sarsıldığını belirtmek istiyorum. Ben, yazışmalarla netleştirilen ve kabul edilerek bildirilen toplam 80.000 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını, ancak bu yaşanan güvensizlik sebebiyle ürünleri mümkünse farklı ve sorunsuz bir bayiden almayı; ayrıca H**** isimli çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Üzerinden 1 hafta geçti. Sadece arama var ve çözüm sunulmadı.
Firmanın ve kişinin olumsuz tavrı nedeniyle 9000 TL zarara girdim. Olan bana oldu.
