to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Gratis mağazasından iki adet Bioxcin temizleme jeli satın aldım. Daha sonra ürünlerin üzerindeki QR kodunu Bioxcin’in kendi internet sitesinden okuttuğumda, sistem bu ürünlerin sahte olduğunu gösterdi.
Bu durumu fark eder etmez hem Bioxcin’e Instagram hesapları üzerinden yazdım hem de Gratis mağazasına giderek ürünlerin sahte olduğunu ilettim. Mağazaya gittiğimde iade etmek istedim; ancak ürünü kredi kartı ile aldığım ve o anda kartım yanımda olmadığı için iade işlemi gerçekleştirilemedi.
Böyle kurumsal bir firmanın raflarında sahte ürün bulundurmasından son derece rahatsızım ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Sahte olduğu görünen bu iki ürünün, orijinal Bioxcin ürünleriyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22738113 numaralı siparişimle maruz-derm yüz güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajının orijinalinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç açmadım. Ürünün sahte olabileceğinden endişe duyuyorum. Eklediğim fotoğr...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından hijyenik ped siparişi verdim (Sipariş No: PR23827973). Siparişim uzun süre elime ulaşmadı. 6 Eylül’de ise bilgim ve onayım olmadan “iade isteğiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir iade talebim olmamıştı. Bu süreçte müşte...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25782901 numaralı siparişimle 10022589 kodlu saç bakım kremi ve 10014097 kodlu ayak deodorantı ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Ancak bugün, ürünlerin elimizde olmadığı gerekçesiyle siparişimdeki iki ürünün de iptal edildiğine dair bir bil...
18.04.2025' tarihinde Gratis'te %60 indirimden ürün aldık. Sonrasında aldığım 2 ürünü değiştirmek istedim. Rujun numarası yanlıştı ve yüz yıkama jeli de aloevera olmasını istediğimi belirttim. Değişim olmadığını ve indirim günü olduğu için iade yapılmayacağını indirimden sonraki gün gelmemizi söyled...
17 Mayıs 2025 tarihinde Gratis'ten aldığım The purest solutions salisilik asitli yüz yıkama jelini aldım ve eski şişesini atarken ürün şişesinde farklılık olduğunu gördüm, yeni aldığım şişe diğer şişeye göre yazıları aynı ama logo ve yazı baskıları çok farklıydı. Grafik tasarımcı olarak bu bariz far...
Yorumlar